Markkinoinnin automaatio

Markkinoinnin automaation hyödyt, järjestelmät sekä niiden käyttöönotto pähkinänkuoressa. 🥜

Mitä on markkinoinnin automaatio?

Markkinoinnin automaatio on yksi tuloksellisen kasvumarkkinoinnin toiminnan peruspilareista. Sen avulla voidaan mm. varmistaa, että sisällöt löytävät oikean vastaanottajan oikeaan aikaan ilman, että aivan kaikkea on pakko tehdä manuaalisesti. 

Lyhyesti kuvailtuna markkinoinnin automaatio tarkoittaa ennalta asetettujen ehtojen mukaisesti automaattisesti tapahtuvia markkinoinnin toimenpiteitä, kuten sähköpostiviestien lähetystä tai kävijälle personoitua sisältöä.

Markkinoinnin automaatiojärjestelmä kokoaa yhteen kontaktien tiedot, keskeiset markkinoinnin työkalut (laskeutumissivut, sähköpostit, sosiaalisen median viestinnän jne.) ja raportoinnin. Järjestelmä ohjaa tavoitteelliseen markkinointiin, jossa kaikki osat tukevat toisiaan ja tekee markkinoinnin mittaamisesta helpompaa.

Katso webianaaritallenne: markkinoinnin automaation hyödyntäminen  kasvumarkkinoinnissa

Mitä hyötyä markkinoinnin automaatiosta on?

1. Auttaa tuottamaan myyntivalmiita liidejä

Tehokas B2B-myyntiorganisaatio käyttää aikansa sellaisiin liideihin, jotka todennäköisimmin päätyvät asiakkaiksi. Markkinoinnin automaatio auttaa tunnistamaan parhaat liidit ja lämmittelemään heitä valmiiksi myynnille.

→ Lue blogistamme 4 syytä miksi markkinoinnin automaation pitäisi kiinnostaa myyntiä

2. Myynnin ja markkinoinnin integraatio

Markkinoinnin automaatio yhdistää markkinoinnin ja myynnin. Yhdessä sovittavia asioita ovat esimerkiksi: mitä liideistä halutaan tietää, mikä on liidin määritelmä, koska liidi siirtyy myynnille ja koska liidi palautetaan markkinoinnin hoivattavaksi.

→ Lue myös blogistamme: Pitäisikö myynnillä ja markkinoinnilla olla SLA?

3. Parempi asiakaskokemus

Tehokas markkinoinnin automaatiojärjestelmän hyödyntäminen vaatii asiakkaan matkan ymmärtämistä. Mitä kohtaamispisteitä ostopolulla on ja miten ostaja haluaa niissä itseään palveltavan?

Markkinoinnin automaatio pyrkii huomioimaan asiakkaan kontekstin kaikissa kohtaamisissa niin verkossa kuin myyntikeskusteluissakin. Myynnistä ja markkinoinnista tulee ostajalle paremmin kohdennetumpaa.

4. Vähentää markkinoinnin rutiinitöitä

Markkinoinnin automaatiojärjestelmä vapauttaa keskittymään tärkeimpään: markkinoinnin suunnitteluun. Tietokannan päivitykset tai sähköpostien lähetykset hoituvat automaation avulla helpommin ja älykkäämmin. Automaatiojärjestelmällä myös raportointi helpottuu.

Automaation tehokas hyödyntäminen vaatii hyvin suunnitellun strategian. Työmäärä ei kuitenkaan vähene, vaan työn painopiste muuttuu taktisten rutiinitehtävien sijaan strategisemmaksi. "Work smarter, not harder"

CRM on markkinoinnin automaation paras kaveri

Markkinoinnin automaation perusajatus on tarjota vastaanottajilla kiinnostavaa ja oikea-aikaista sisältöä. Siksi on välttämätöntä, että automaatiojärjestelmä on kytketty sinne missä asiakasymmärrys asuu - yrityksesi CRM:ään.

Ideaalitilanteessa CRM on asiakastiedon master, jonne tallentuu tieto kaikista kohtaamispisteistä. Tyypillisesti asiakastiedon synnyttäjiä ja hyödyntäjiä ovat ainakin markkinointi, myynti ja asiakaspalvelu. Nettisivut, somekanavat, blogi, sekä myynnin ja asiakaspalvelun aktiviteetit onkin hyvä kytkeä CRM:n kautta markkinoinnin automaatiojärjestelmään, sillä ne voivat kaikki tarjota syötteitä automaatiolle.

markkinoinnin automaatio

Miten varmistaa, että investointi markkinoinnin automaatiojärjestelmään maksaa itsensä takaisin?

Kun suunnittelet automaatiojärjestelmän hankintaa, mieti ensin miten yrityksesi eri teknologiat saadaan juttelemaan keskenään. Kaikkea ei tarvitse hankkia tai uudistaa kerralla, mutta on tärkeää, että tekemäsi valinnat muodostavat pitkällä aikavälillä ehjän kokonaisuuden.

Muista, että markkinoinnin automaatio kulkee mukana kaikissa asiakkuuden vaiheissa. Parhaat edellytykset onnistumiselle saat, kun otat myynnin ja asiakaspalvelun mukaan järjestelmien valintaan heti alusta alkaen. Markkinoinnin automaatiojärjestelmä on keskeinen investointi kasvuhakuiselle yritykselle, joten kannattaa rohkeasti pyytää apua, jos et ole varma mikä olisi sinun yrityksellesi paras vaihtoehto.

join-us

Voiko järjestelmää käyttää sähköpostisuorien tekemiseen?

Sähköpostien lähettäminen on yksi tyypillisimmistä tavoista käyttää markkinoinnin automaatiojärjestelmää. Sähköpostin lähettäminen järjestelmällä on kuitenkin sallittua vain sellaisille kontakteille, jotka ovat antaneet markkinointiluvan tai joihin yritykselläsi on asiakassuhde.

Ostettujen, lahjaksi saatujen tai löydettyjen sähköpostilistojen käyttö ei siis ole sallittua, ja sama sääntö koskee kaikkia järjestelmiä.

(Mikäli yritykselläsi ei ole validia markkinointilupakantaa, autamme mielellämme sellaisen rakentamisessa! 🙌)

Olisiko HubSpot hyvä vaihtoehto?

HubSpot on yksi maailman kehittyneimmistä ja monipuolisimmista markkinoinnin automaatiojärjestelmistä. Tämän lisäksi HubSpot on myös ilmainen CRM, ja se tarjoaa erinomaiset työkalut markkinoinnin ohella myös myyntiin ja asiakaspalveluun samasta paketista ilman tarvetta integraatioille.

Markkinoinnin automaatio edellyttää maksullista HubSpotin Marketing Hubin Professional-lisenssiä, mutta HubSpot CRM:ään voit tutustua täysin maksutta rekisteröitymällä HubSpotin käyttäjäksi.

HubSpotilla voi rakentaa myös nettisivut - tämäkin sivusto on tehty HubSpotin CMS:llä.

Jos HubSpotin käyttö kiinnostaa, tutustu näihin ⬇️

Ja jos haluat nähdä omin silmin kuinka markkinoinnin automaatio toteutetaan HubSpotissa, varaa maksuton demo.

Varaa HubSpot-demo

consultation-hubspot

Hubspot vs. Marketo – järjestelmien vertailu

Miten Hubspot eroaa Marketosta? Mitä markkinoijan pitää tietää työkalujen eroista?

Markkinoinnin automaation käyttöönotto ja jatkuva hyödyntäminen

Markkinoinnin automaation tuloksellinen käyttö vaatii sitoutumista.

Käyttöönottoasetusten tekeminen käy nopeasti, mutta parhaan tehon saaminen vaatii jatkuvaa testausta ja optimointia – aivan kuten kaikki dataan ja käyttäjän tuntemiseen perustuva markkinointi. Markkinoinnin automaatio tuo myös mukanaan uusia työkaluja ja toimintatapoja joiden perehdyttämiseen kannattaa tehdä yksityiskohtainen suunnitelma.

Suurimmat hyödyt markkinoinnin automaatiojärjestelmästä saadaan vasta pidemmän ajan jälkeen. Vain 8 prosentissa yrityksistä myynti on kasvanut ensimmäisen puolen vuoden kuluessa automaation käyttöönotosta. Kaksi vuotta automaatiota käyttäneistä yrityksistä 40 % sanoo myynnin lisääntyneen. Lähde: B2B.marketing.net

Älä siis turhaan lykkää aloittamista – ja ota avuksi osaava kumppani!

markkinoinnin automaatio

Haluatko, että autamme sinut kohti parempia tuloksia?

Olemme HubSpot Diamond -partneri. Autamme kokemuksella järjestelmän käyttöönotossa ja varmistamme jatkuvalla yhteistyöllä, että saat järjestelmästä hyötyä joka kuukausi.

Ota meihin yhteyttä