Teknologia| HubSpot-vinkit

Markkinointikontaktit HubSpotissa - mitä ne ovat, ja mikä vaikutus niillä on hinnoitteluun?

tammikuuta 10, 2021 2 minute read Mikko LaaksonenMikko Laaksonen

Päivitetty 26 maaliskuuta, 2021.

HubSpot uudisti markkinointikontakteihin liittyvää hinnoitteluaan lokakuussa 2020. Uudistuksen myötä CRM:n kontaktit voidaan nyt jakaa kahteen ryhmään: kontakteihin, joille tehdään tai ei tehdä markkinointitoimenpiteitä (=marketing contacts & non-marketing contacts). 

Uudistus vaikuttaa erityisesti markkinoinnin työkalujen hinnoitteluun, sillä aiemmin Marketing Hubin hinnoittelu määrittyi lisenssitason lisäksi kaikkien CRM:ssä olevien kontaktien perusteella.

Jos CRM:ssä siis oli 10 000 kontaktia, määräytyi lisenssimaksu 10 000 kontaktin mukaan - vaikka näille ei olisi koskaan tehty järjestelmän kautta minkäänlaista markkinointia.

Non-marketing -kontaktit korjaavat tämän epäkohdan: ne ovat CRM-kontakteja, joista ei tarvitse maksaa mitään, mikäli et lähetä heille markkinointisähköposteja tai käytä heitä mainosyleisöissä. 

Miten kontakti määritetään marketing- tai non-marketing -kontaktiksi?

Kontaktien markkinointistatusta voi muokata kuin mitä tahansa kontaktin propertyä. Löydät valinnan edit-valinnan kautta. 👇

Marketing-non-marketing-1

Eikö tililläsi näy markkinointikontakteja?

HubSpot kertoi erillisistä marketing/non marketing -kontakteista lokakuussa 2020.

  • Uudistus on automaattisesti voimassa uusilla käyttäjillä, mutta jos HubSpot on otettu käyttöön ennen marraskuuta 2020, täytyy markkinointikontaktiominaisuus aktivoida erikseen.
  • HubSpotin käyttöä voi siis jatkaa entiseen malliin, tai markkinointikontaktiominaisuutta voi pyytää käyttöön oheisen sivun kautta.

💡 Huomaa kuitenkin, että samalla saattaa muuttua lisenssin hinnoittelu, eli kannattaa tarkistaa myös oma lisenssihinta ensin. Ja siitä päästänkin luontevasti seuraavaan kysymykseen. 👇

Kannattaako markkinointikontaktit ottaa käyttöön?

Vastaukseen vaikuttaa oleellisimmin kaksi seikkaa: 

  • Kuinka monta kontaktia HubSpotissasi on?
  • Kuinka aktiivisesti teet kontakteille markkinointitoimenpiteitä?

Yksi tapa arvioida marketing & non-marketing -kontaktien tarvetta on siis arvioida markkinointityökalujen käytön aktiivisuutta esimerkiksi seuraavasti:

1️⃣ Tee lista, ja laita kriteeriksi sähköpostien lähetykset ja lomaketäytöt viimeisen vuoden tai kahden ajalta.

2️⃣ Lisää filtteröintikriteeriksi voimassa olevat markkinointiluvat (email subscriptions).

  • Jos listalle tulee suuri osuus kontakteistasi, et tarvitse non-marketing kontakteja.
  • Jos taas lista jää pieneksi, kannattaa miettiä miksi näin kävi, ja olisiko kontakteihin syytä olla useammin yhteyksissä.
  • Jos olet jättänyt markkinointitoimenpiteet tekemättä hyvästä syystä, on paikallaan harkita non-marketing statuksen antamista näille kontakteille.

💌 Tilaa HubSpot-vinkit sähköpostiisi!

Oliko tästä artikkelista sinulle hyötyä? Uusi HubSpot-vinkkisarjamme on tarkoitettu vastaamaan asiakkaidemme meille esittämiin kysymyksiin. Liity vinkkien tilaajalistalle, niin saat uusimmat kirjoitukset suoraan sähköpostiisi! 🤩👇

Tilaa HubSpot-vinkit sähköpostiisi!