HubSpot uudisti markkinointikontakteihin liittyvää hinnoitteluaan lokakuussa 2020. Uudistuksen myötä CRM:n kontaktit jaetaan kahteen ryhmään: kontakteihin, joille tehdään tai ei tehdä markkinointitoimenpiteitä (=marketing contacts & non-marketing contacts).
Uudistus vaikuttaa erityisesti markkinoinnin työkalujen hinnoitteluun, sillä aiemmin Marketing Hubin hinnoittelu määrittyi lisenssitason lisäksi kaikkien CRM:ssä olevien kontaktien perusteella.
Jos CRM:ssä siis oli 10 000 kontaktia, määräytyi lisenssimaksu 10 000 kontaktin mukaan - vaikka näille ei olisi koskaan tehty järjestelmän kautta minkäänlaista markkinointia.
Non-marketing -kontaktit korjaavat tämän epäkohdan: ne ovat CRM-kontakteja, joista ei tarvitse maksaa mitään, mikäli et lähetä heille markkinointisähköposteja tai käytä heitä mainosyleisöissä.
Kontaktien markkinointistatusta voi muokata kuin mitä tahansa kontaktin propertyä. Löydät valinnan edit-valinnan kautta. 👇
HubSpot kertoi erillisistä marketing/non marketing -kontakteista lokakuussa 2020.
💡 Huomaa kuitenkin, että samalla saattaa muuttua lisenssin hinnoittelu, eli kannattaa tarkistaa myös oma lisenssihinta ensin. Ja siitä päästänkin luontevasti seuraavaan kysymykseen. 👇
Vastaukseen vaikuttaa oleellisimmin kaksi seikkaa:
Yksi tapa arvioida marketing & non-marketing -kontaktien tarvetta on siis arvioida markkinointityökalujen käytön aktiivisuutta esimerkiksi seuraavasti:
1️⃣ Tee lista, ja laita kriteeriksi sähköpostien lähetykset ja lomaketäytöt viimeisen vuoden tai kahden ajalta.
2️⃣ Lisää filtteröintikriteeriksi voimassa olevat markkinointiluvat (email subscriptions).
Oliko tästä artikkelista sinulle hyötyä? Uusi HubSpot-vinkkisarjamme on tarkoitettu vastaamaan asiakkaidemme meille esittämiin kysymyksiin. Liity vinkkien tilaajalistalle, niin saat uusimmat kirjoitukset suoraan sähköpostiisi! 🤩👇