Liidejä verkosta

Näin valjastat yrityksen verkkosivuston tuottamaan liidejä – ja buukkeja myyjien kalentereihin

 

Pyydä ilmainen arvio sivustostasi

Laita verkkosivut tuottamaan liidejä

Menestyvässä yrityksessä B2B-myynti käyttää aikansa myymiseen niille ostajille, jotka todennäköisimmin päätyvät asiakkaiksi.

Kamppaileeko yrityksesi liidien määrän tai liidien laadun kanssa? Laadukkaita myyntikeskusteluja ei ole riittävästi ja uusasiakashankinta on haaste? Tällöin on aika parantaa verkkosivuston myyntikuntoa.

3 tärkeintä vaihetta:
Vaihe1: Palvele. 
Vaihe 2: Tunnista. 
Vaihe 3: Buukkaa.

Lue tarkemmin jokaisesta vaiheesta alta. 

Arvioidaanko verkkosivustosi myyntikunto?

Jos yrityksesi myy ICT-ratkaisuja tai asiantuntijapalveluita yrityksille, olet oikeutettu ilmaiseen analyysiin. 

Asiantuntijamme käy läpi verkkosivustosi verkkomyynnin näkökulmasta. Saat analyysin sähköpostiisi 3 arkipäivän kuluessa ja se on sinulle maksuton.

1. Palvele

Vastaa ostajan yleisimpiin kysymyksiin ja ohjaa eteenpäin.

Tunne ostajasi

  • Määrittele ostajaprofiili eli ihanteellinen yritys. Relevantteja kriteerejä ovat tyypillisesti mm. yrityksen koko, toimiala ja sijainti.

  • Määrittele ostajapersoonat eli ihanneasiakkaasi karikatyyrit. Mikä on ihanneostajan asema ja millä kriteereillä hän ostaa? 

Tarjoa vastauksia

  • Listaa ostajapersoonien tyypillisimmät kysymykset. Mitkä asiat toistuvat myyntiprosessin eri vaiheissa? Millä avainsanoilla ostaja googlaisi tarjoomaanne liittyviä asioita?

  • Vastaa sivustolla näihin kysymyksiin. Kirjoita jokaisesta kysymyksestä vaikkapa yksi blogipostaus, jossa vastaat ostajapersoonan näkökulmasta mahdollisimman tyhjentävästi.

Auta eteenpäin

  • Näytä sivustolla ostajalle aina seuraava askel. Mitä hänen kannattaisi tehdä luettuaan blogipostauksen tai palvelukuvauksen? Linkitä selkeästi.

  • Lisää sivustolle chat, jossa ostaja voi kysyä apua silloin kun hänelle sopii. Chatbot palvelee ostajia myös työajan ulkopuolella.

Esimerkki (katso video alta)

Kävijä...

  1. Googlaa tietoa
  2. Klikkaa blogiin
  3. Klikkaa uudelle sivulle
  4. Kysyy chatista neuvoa

2. Tunnista

Selvitä, onko kävijä asiakasmateriaalia ja onko hän ostoaikeissa.

Tunnista yritys

Oletko yrittänyt hieroa kauppoja tietyn yrityksen kanssa ja nyt sieltä käydään sivustollanne toistuvasti? Hyödyllistä tietoa, eikö vain?

HubSpot Sales -työkaluilla voit seurata, mistä yrityksistä käydään sivustollanne. Alla (rajoitettu) näkymä omasta HubSpot Prospects-työkalustamme:

HubSpot-prospects

Halutessasi saat ilmoituksen työpöydällesi tai puhelimeen, kun kiinnostavasta yrityksestä ollaan sivuillanne tai kun tietty tunnistettu liidi aktivoituu. Voit näin ajoittaa yhteydenoton liidin aktiivisuuden mukaan.

Tunnista liidi

On ihanteellisinta saada oikeaa ostajaprofiilia ja ostajapersoonaa edustavan sivustokävijän yhteystiedot. Eli laadukas liidi.

Mieti, mikä on saanut kävijän tulemaan sivustollesi? Miten voit tarjota hänelle jotain vielä arvokkaampaa kuin blogipostaus tai palvelukuvaus? Voit laittaa tällaisen arvosisällön lomakkeen taakse.

Kysy emailin lisäksi myös kvalifioivia kysymyksiä kuten roolia, yritystä ja hankinnan ajankohtaa. Näin myös seuraavasta kohtaamisesta tulee laadukkaampi ja myyntiprosessi etenee nopeammin.

Esimerkki (katso video alta)

Kävijä...

  1. Lukee blogin
  2. Siirtyy toimintakehotetta klikkaamalla oppaan laskeutumissivulle
  3. Täyttää lomakkeen

3. Buukkaa

Tarjoa ostajalle mahdollisuutta buukata aika keskustelulle.

Tapaamisen sopiminen emaililla voi olla melkoinen rumba. Sen sijaan, että pyydät asiakasta täyttämään yhteydenottolomakkeen ja aloitat aikataulujen sovittelun, anna hänelle mahdollisuus buukata palaveri helposti sivustoltasi.

Laita kalenterisi näkyville

Olemme töissä tottuneet sovittelemaan kalentereja kollegojen kanssa yhteen, miksei sama toimisi ostaessa?

Laita linkki kalenteriisi sivustolle, jolloin ostaja voi valita hänelle sopivan ajan. Molemmat saavat ilmoituksen buukkauksesta ja asia etenee välittömästi.

Esimerkki (katso video alta):

Buukkaa chatissa

Keskusteluajan sopiminen chatissa on vielä helpompaa kuin puhelimitse, sillä voit pyytää ostajaa valitsemaan ajan kalenteristasi.

Toki mikään ei estä käymästä keskustelua aikatauluista, jos se siinä tilanteessa tuntuu paremmalta. Joka tapauksessa saat buukattua keskustelun, kun ostaja on sivustollasi.

Anna botin buukata

Mitä jos työpäivän alkaessa myynnin kalenteri olisi täynnä keskusteluja kvalifioitujen liidien kanssa? Botin avulla tämä on mahdollista.

Aseta chatbot kysymään binäärisiä (valmiit vastausvaihtoehdot) kysymyksiä, joiden avulla saat kvalifioitua liidin riittävän pitkälle. Botti ehdottaa oikeille liideille keskustelua myynnin kanssa ja ohjaa buukkaamaan ajan. 

Esimerkki (katso video alta):

Haluatko laittaa verkkosivusi myyntihommiin?

Buukkaa Paavolta keskusteluaika:

Varaa aika niin jutellaan lisää