Markkinoinnin automaatio| Inbound-markkinointi

Liidien hoivaus markkinoinnin automaatiolla – tee ensin nämä 3 asiaa

maaliskuuta 13, 2018 2 minute read Jaakko InnanenJaakko Innanen

Päivitetty 01 lokakuuta, 2019.

Olet aloittanut inbound-markkinoinnin etkä malttaisi odottaa, että pääset rakentamaan markkinoinnin automaatiolla liidien nurturointia – esimerkiksi älykkäästi kohdennettuja automaattisia emaileja, jotka ohjaavat ostajaa eteenpäin ostopolulla?

Mahdollisimman lämpimien liidien tarjoaminen myynnille on hyvä tavoite. Todellisuus on kuitenkin se, että ennen kuin on järkevää keskittyä liidien nurturointiin, tulee markkinoinnilla olla vankka ja toimiva pohja.

Laita siis nämä 3 asiaa ensin kuntoon.

 

1. Tarpeeksi laadukasta liikennettä sivustolle

Tämä on asia, jonka kanssa monet asiakkaani tuskailevat. Intoa liidien nurturointiin olisi vaikka muille jakaa, mutta kuukausittain sivustolle saadaan liikennettä hädin tuskin nelinumeroisen luvun verran.

Inboundin hengen mukaisesti ensimmäisessa vaiheessa sinun tulisi ansaita riittävästi huomiota haluamaltasi kohderyhmältä. Tämä onnistuu tietysti merkityksellisen, laadukkaan ja palvelevan sisällön avulla, joka puhuttelee kohderyhmääsi.

Kun muistat optimoida sisältösi tärkeimmille ostajapersoonillesi, tehdä promootiota ja vielä kierrättää sisältöjäsi uudestaan, tulet näkemään mukavan kasvukäyrän kävijämäärissäsi.

Muista: tämä on vaihe, jota et voi ohittaa. Ei ole oikea aika panostaa liidien nurturointiin jos kävijämäärät sivustollasi laahaavat pohjalukemissa.

2. Riittävästi oikeanlaisia kontakteja

Jotta kannattaa aloittaa automaation käyttö liidien nurturoinnissa, tulisi sinulla olla riittävästi oikeanlaisia kontakteja tietokannassasi – liidejä, joita nurturoida. Ilman riittävää kontaktimassaa on automaation hyödyntäminen pelkkää näpräystä, etkä saa sillä haluttuja tuloksia tai opi siitä juuri mitään.

Muista, että onnistunut nurturointi edellyttää myös riittävää ja validia tietoa esimerkiksi kontaktiesi kiinnostuksen kohteista, haasteista, ongelmista sekä tavoitteista, jotta voit lämmitellä heitä oikeanlaisella sisällöllä kohti ostopäätöstä.

Varmista, että sivustosi konvertoi tehokkaasti

Keskity siis konversio-optimointiin. Pidä huoli, että sisällöistäsi löytyy relevantit cta:t eli toimintakehotteet, jotka ohjaavat käyttäjiä konvertoivan sisällön pariin.

Linkitä sisältöjäsi fiksusti ristiin ja kuljeta käyttäjiä eteenpäin halutulla tavalla. Mittaa ja testaa erilaisia sisältöjä sekä cta-painikkeita ja opi tuloksista jatkuvasti.

Varmistu myös siitä, että saat konvertoitua liikenteen kontakteiksi mahdollisimman tehokkaasti. Koko sivustosi konversioprosentin tulisi olla yli 2 %, mielellään 3-5 % ja yksittäisten laskeutumissivujen konversioprosentti yli 20 %. Älä tyydy vähempään.

 

3. Riittävästi sisältöjä ostoprosessin eri vaiheisiin

Ihanteellisessa tilanteessa voit valjastaa markkinoinnin automaation ohjaamaan potentiaalisia asiakkaita kohti ostoa. Ennen tätä on sinun tuotettava tarpeeksi laadukasta sisältöä asiakkaan ostoprosessin eri vaiheisiin:

  1. Tiedonhaku
  2. Vertailu
  3. Päätös

Ilman relevanttia sisältöä jokaiseen vaiheeseen, on liidien nurturointi automaation avulla lähes mahdotonta.

On myös hyvä muistaa, että yksi automaatiopolku ei tule räjäyttämään myyntiäsi tai pelastamaan markkinointiasi.

Inbound on pitkäjänteistä tekemistä ja sinun on oltava asiakkaidesi matkassa koko ostoprosessin ajan. Bisneksestä riippuen, ostoprosessin kesto saattaa olla jopa vuosia. Ole siis kärsivällinen ja tee markkinointityötä sinnikkäästi.

 

Oikotietä onneen ei ole

Ennen markkinoinnin automaation hyödyntämistä liidien nurturoinnissa, on markkinoijalla edessä iso työurakka. Edellä mainitut vaiheet ovat kuitenkin välttämättömät, mikäli haluat saada automaatiosta tehoja tekemiseesi.

Automaatio ei pelasta sinua, mikäli et ole valmis panostamaan markkinointisi perustaan.

Muista siis nämä kolme vaihetta ennen kuin haaveilet ensimmäisen nurturointiohjelman rakentamisesta:

  1. Houkuttele tarpeeksi laadukasta liikennettä sivustollesi
  2. Konvertoi kävijät tehokkaasti kontakteiksi 
  3. Tuota sisältöä asiakkaan ostoprosessin jokaiseen vaiheeseen

Tämän jälkeen sinulla on keitä nurturoida ja millä nurturoida. Tuloksellisuutta markkinointiisi!